对于国外的品牌大家也都不会陌生,谁都会随口说出如肯德基、麦当劳、保洁、耐克等品牌的名称,国内也有美的、海尔、格兰仕等享誉大众的品牌。
这些品牌都有一个共同点:除属于快速消费品外,都在品牌市场上经营多年;有完整的品牌管理模块;品牌建设也已融入到企业文化建设中去;对品牌实行了全员管理,从品牌定位、盈利模式、渠道策略到营销推广、品牌管理,都进行了分阶段策略定位和执行规范。在国内的建材行业,像这样知名的品牌却廖廖无几。但在国外,耳熟能详的品牌却不在少数,其中包括维卡、诺托、罗克迪、阿鲁克、威力等。实际上,没有哪个企业老板会说他不重视品牌建设的,但真正重视并付诸行动的却很少。很多企业往往由于对品牌的认识不够全面而走进品牌误区。
品牌误区之一:品牌=荣誉
现今,各级政府职能部门、行业协会及行业媒体等评选的各类认证、荣誉称号等表面看起来影响力好像很大。有些标准评定门槛还很高,如驰名商标、国家级实验室、专项产品认证等。不可否认的是,各类认证和荣誉所颁发的都是行业中的龙头企业,如“十佳”之类的称号。而在建材上千家企业中,能获得“十佳”之类称号的企业也就只有10家企业。企业如果把这些荣誉就当作品牌的提升,是比较片面的。现今,政府的公信力已降到很低,消费者若想在市场中还是要找可信的产品,还是会首选有荣誉称号的。原来有“中国名牌产品”称号时,笔者也都时常告诉周围的朋友,购买商品时,首先选有“中国名牌产品”称号的,然后在它们中间选择,毕竟获此称号的都是行业中的大企业,有实力,有一定的保证。品牌是市场经济的的产物,需要经过多年的市场培育才能建立起来。打造品牌最重要的环节就是策划,像可口可乐、耐克等,都是经过了策划包装出来的。策划不是出一两个点子就行的事。原来点子可以卖钱,现在已经没买家了。实际上,策划就是把各种资源整合起来推广。在现实中,策划的作用往往被企业所忽略。
品牌误区之二:品牌就是打广告
很多建材企业老板是按这种思路去理解品牌的作用。他们往往认为:企业要打开知名度,打造品牌、提高品牌美誉度,在行业中树地位,只要投钱做广告就行了。现在媒体的数量已增加很多,价格也已上涨了,这就意味着:广告效果被稀释了。企业只有把品牌规划定于广告投入上,局限性太小。公关性推广、事件性炒作、行业协会活动参与、媒体关系维护等方面,都要加大投入力度,这亦是品牌发展的重点。在建材行业内,品牌、销售、生产是企业发展的“三驾马车”,而企业老板就是那指挥者。在大多数情况下,老板的重点都放在销售或生产上:销售上去了抓生产;生产上去了抓销售。只有销售上不去才会想到要重视品牌。事实表明:一流企业做品牌;二流企业做产品。而在建材企业中,企业大多都是在做产品。企业的品牌发展要得到重视才能发展起来。
品牌误区之三:品牌是销售业绩不佳的借口
建材销售人员认为:企业的品牌做得好,知名度就高,就会有这样那样的荣誉认证。在市场销售过程中,企业因为自身的品牌知名度不如对手,所以好多项目被对手抢走。当然,对手能夺走项目也是靠自己的能力的。很多企业在品牌宣传上大都持否定态度,认为做了品牌宣传在销售上也未必就一定会超过对手。
在建材企业中,销售人员认为进行宣传投入,就要增加销售成本,就会影响自己的收入,因此往往减少宣传费用。在员工们看来,做品牌是公司的事,是老板的事,也是销售业绩上不去的最好借口。从企业的销售支出层面上看,让销售人员从自己的利益中来支出企业品牌塑造的费用,是不现实的。销售人员不会真正珍惜企业品牌,只会争取短期利益。
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